Informação sobre
Termos e Condições Gerais de Utilização
Qualquer questão não hesite em contactar.
Beijinhos, Maria
INTRODUÇÃO
As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes da página de Instagram @devezportugal e do site.
A compra de qualquer produto na Devez, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.
A Devez (assim designada daqui para a frente) reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações aqui publicadas.
Caso tenha dúvidas relativamente às condições ou políticas de privacidade, pode contactar-nos através do nosso formulário de contacto.
INFORMAÇÃO SOBRE CONTEÚDOS
A Devez é uma modista online especializada na confeção de roupas de cerimónia para bebés e crianças (até 10 anos sob avaliação), produzidas de forma artesanal e personalizada. Todas as peças são confecionadas por encomenda, de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente (modelo, tamanho, tecidos/rendas, detalhes, etc.).
Todas as peças feitas pela Devez serão fotografadas/filmadas para posterior utilização na divulgação do trabalho feito/marketing.
A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos da Devez sem autorização prévia escrita concedida pela Devez é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.
A Devez reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.
Na Devez não existem coleções de roupa, todas as peças feitas são originais e conforme pedido na encomenda do Cliente. Em momento algum está a ser feita uma cópia de outro modelo já existente.
OBRIGAÇÕES DOS CLIENTES
O Cliente compromete-se a cumprir e a respeitar as presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, nomeadamente a facultar os dados pessoais e as moradas corretas de modo a que a Devez possa processar devidamente as encomendas. O Cliente é responsável pela veracidade
dos dados comunicados à Devez.
A Devez declina qualquer responsabilidade por eventual atraso ou impossibilidade de processamento da encomenda, nomeadamente no ato de entrega, decorrente de erro ou insuficiência dos dados comunicados pelo Cliente.
FORMA DE PAGAMENTO
O Cliente pode optar pelos seguintes meios de pagamento:
1. Transferência Bancária (antes da entrega/envio CTT, correio registado)
2. MBWay (antes da entrega/envio CTT, correio registado)
3. Numerário na entrega
ENVIOS E ENTREGAS
As encomendas podem ser enviadas via CTT, correio registado, ou entregues pessoalmente em morada a indicar na zona de Lisboa.
Não são contabilizados nem os fins-de-semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas. De qualquer forma, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas.
Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere ao Cliente direito a qualquer indemnização.
VALOR DOS PORTES DE ENVIO
De acordo com os preços atuais CTT, correio registado.
CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES
O Cliente poderá cancelar a sua encomenda em qualquer momento:
– Até um mês da reserva de data: sem direito ao reembolso de qualquer quantia paga (reserva de data, materiais…)
– Posteriormente a um mês da reserva de data: sem direito ao reembolso de qualquer quantia paga e obrigatoriedade ao pagamento de 50% do orçamento.
– A partir da receção da encomenda pelo Cliente, o mesmo não poderá exercer o seu direito de livre resolução nos termos legalmente previstos e abaixo indicados, nomeadamente, no Decreto-Lei n.o 24/2014, de 14 de fevereiro uma vez tratarem-se de produtos personalizados.
O não pagamento da encomenda implica a não entrega da mesma.
Nos termos do disposto no Decreto-Lei n.o 7/2004 de 7 de Janeiro (com as alterações conferidas pelo Decreto-Lei n.o 62/2009, de 10 de Março e pela Lei n.o 46/2012, de 29 de Agosto), relativa ao comércio eletrónico, a Devez reserva-se o direito de cancelar unilateralmente a encomenda sempre que se verifique erro de programação, defeito de funcionamento dos computadores da Devez bem como no de a proposta contratual chegar deformada ao seu destino e o erro incidir sobre um elemento essencial do contrato.
Não se aceitam trocas ou devoluções de artigos personalizados.
